Если хотите создать себе головную боль и испортить подарок ребенку - это всё к ним :((( Оформила и оплатила заказ (беспроводной микрофон караоке) в пятницу утром . Обещали всё отправить. Но в пятницу не отправили, в субботу обещали опять отправить и также не отправили, в воскресенье сказали что вообще не могут найти мой заказ не по номер телефона не по номеру заказа. Девушка по номеру 067-574-98-90 говорит, что она Колл-Центр и помочь не может, так как у неё 20 таких магазинов. А деньги то по Пром-оплате пришли на "Лавку Хоббита"!!! и телефон их магазина. На вопрос когда будет отправка и номер посылки, сказала, что это не к ней а вообще к Новой почте.
ИТОГ: подарок нужен на 07.12.20., я заранее побеспокоилась и оформила всё 04.12.20. Сегодня 06.12 -- никто ничего так и НЕ отправил, и особо не стараются как-то повлиять на ситуацию. Менеджер НЕ скрывая эмоций показывает, что ей абсолютно всё равно, что из-за них срывается подарок, а я, как Покупателю, имею массу лишних проблем.
Не рекомендую к ним обращаться, магазин НЕ серьезный!
Цена актуальна
Наличие неактуально
Описание неактуально
Заказ выполнен невовремя
Заказ оформлен через корзину
Покупатель30.11.2020
— Очень плохо
Заказ оформила в пятницу товар был на (подарок). В понедельник так не кто и не выслал №накладной, сроки поджимают, номера телефона консультантов не существуют у аператоров мобильной связи, как связаться не понятно. А если возникнут вопросы по товару при получении кому звонить как решать,.. Не серьёзно, мы очень ростроены.
Цена неактуальна
Наличие неактуально
Описание неактуально
Заказ выполнен невовремя
Заказ оформлен через корзину
Покупатель28.11.2020
— Отлично
Цена актуальна
Наличие актуально
Описание актуально
Заказ выполнен вовремя
Заказ оформлен через корзину
Покупатель20.11.2020
— Отлично
Цена актуальна
Наличие актуально
Описание актуально
Заказ выполнен вовремя
Заказ оформлен через корзину
Покупатель22.10.2020
— Отлично
Связались быстро, отправили в тот же день. Менеджер парень все подробно росказал о товаре, даже сбросил реальное фото. Отправили наложкой, без предоплат!
О товаре: заказывала швабру "лентяйку", качество хорошее, да и в уборке приносит только удовольствие.
Компанию рекомендовала бы знакомым и сама буду заказывать ещё!
Цена актуальна
Наличие актуально
Описание актуально
Заказ выполнен вовремя
Комментарий продавца23.10.2020
Спасибо вам большое за отзыв!)Нам очень приятно, будем ждать ваших заказов снова!)
Покупатель15.07.2020
— Отлично
Очень приветливый продавец. Связались со мной в течение 10 минут! Отправили в тот же день. Всем рекомендую!
Цена актуальна
Наличие актуально
Описание актуально
Заказ выполнен вовремя
Комментарий продавца31.07.2020
Большое спасибо за отзыв! Мы стараемся для вас :)
Покупатель24.06.2020
— Отлично
Цена актуальна
Наличие актуально
Описание актуально
Заказ выполнен вовремя
Комментарий продавца25.06.2020
Спасибо большое за отзыв!)
Покупатель04.06.2020
— Отлично
Товару не було у наявності
Цена актуальна
Наличие неактуально
Описание актуально
Комментарий продавца09.07.2020
Спасибо что оставили отзыв. Мы работаем над устранением этой проблемы.
Покупатель15.05.2020
— Очень плохо
не конкретная компания
Покупатель04.08.2020
Пропало желание иметь с вами дело
Комментарий продавца04.08.2020
Здравствуйте, мы работаем над улучшением сервиса магазина. Уточните пожалуйста что вы имеете ввиду чтобы мы могли решить ваш вопрос. Для связи просим вас связаться с нами на почту lavkahobbita@gmail.com. Спасибо.
Покупатель13.05.2020
— Очень плохо
Сделал заказ, все заполнил... Полный игнор!!!
Цена неактуальна
Наличие неактуально
Описание неактуально
Заказ выполнен невовремя
Заказ оформлен через корзину
Комментарий продавца31.07.2020
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за ваш отзыв, для нас это очень важно, т.к вы мотивируете нас улучшать процессы в компании. Дабы избежать подобной ситуации в будущем, мы провели реорганизацию отдела продаж и работаем над повышением уровня сервиса. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!